Hilfe Kann Instant Access nicht löschen,IE macht Popups auf

Wer Probleme mit Viren, Würmern, Rootkits, Spyware, Adware, Trojanern, Backdoors usw. hat, kann sein Problem hier schildern und es wird ihm sicher durch Experten weiter geholfen...
zauberpferd
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Hilfe Kann Instant Access nicht löschen,IE macht Popups auf

Beitrag von zauberpferd »

Hallo,
brauche dringend Hilfe. Habe seit ein paar Tagen einen Dialer: Instant Access. Etwa alle paar Minuten poppt ein Fenster hoch: "online Game", oder "Desktop Strip", irgendwelche SEiten ,das mein System mit Virus ist ,der Festplattencleaner. Ich werde aufgefordert diese zu downloaden. Wenn ich Instant Access über Systemsteuerung/Software deinstallieren will, poppt ein I Explore Fenster auf und er geht ins Internet,aber es geht kein Fenster auf.Der Pc geht auch manchmal sehr langsam.Hoffe es kann mir jemand helfen.

Hier das Hijack This Log.

Logfile of Trend Micro HijackThis v2.0.2
Scan saved at 22:37:28, on 02.04.2008
Platform: Windows XP SP2 (WinNT 5.01.2600)
MSIE: Internet Explorer v7.00 (7.00.6000.16608)
Boot mode: Normal

Running processes:
C:\WINDOWS\System32\smss.exe
C:\WINDOWS\system32\winlogon.exe
C:\WINDOWS\system32\services.exe
C:\WINDOWS\system32\lsass.exe
C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
C:\WINDOWS\system32\spoolsv.exe
C:\Programme\Avira\AntiVir PersonalEdition Premium\avguard.exe
C:\Programme\Avira\AntiVir PersonalEdition Premium\sched.exe
C:\PROGRA~1\GEMEIN~1\aol\ACS\AOLacsd.exe
C:\Programme\Avira\AntiVir PersonalEdition Premium\avesvc.exe
C:\WINDOWS\system32\slserv.exe
C:\WINDOWS\wanmpsvc.exe
C:\Programme\Avira\AntiVir PersonalEdition Premium\avmailc.exe
C:\WINDOWS\Explorer.EXE
C:\Programme\CyberLink\PowerDVD\PDVDServ.exe
C:\Programme\Java\jre1.6.0_03\bin\jusched.exe
C:\Programme\QuickTime\qttask.exe
C:\Programme\Visagesoft\eXPert PDF\vspdfprsrv.exe
C:\Programme\Gemeinsame Dateien\AOL\1187421512\ee\AOLSoftware.exe
C:\Programme\Avira\AntiVir PersonalEdition Premium\avgnt.exe
C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe
C:\Programme\Messenger\msmsgs.exe
C:\Programme\Internet Explorer\iexplore.exe
C:\Programme\Trend Micro\HijackThis\HijackThis.exe

R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://www.alice-dsl.de/
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Page_URL = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=69157
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Search_URL = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=54896
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Page = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=54896
R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=69157
O2 - BHO: AcroIEHlprObj Class - {06849E9F-C8D7-4D59-B87D-784B7D6BE0B3} - C:\Programme\Adobe\Acrobat 7.0\ActiveX\AcroIEHelper.dll
O2 - BHO: SSVHelper Class - {761497BB-D6F0-462C-B6EB-D4DAF1D92D43} - C:\Programme\Java\jre1.6.0_03\bin\ssv.dll
O4 - HKLM\..\Run: [RemoteControl] C:\Programme\CyberLink\PowerDVD\PDVDServ.exe
O4 - HKLM\..\Run: [SunJavaUpdateSched] "C:\Programme\Java\jre1.6.0_03\bin\jusched.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [AOLDialer] C:\Programme\Gemeinsame Dateien\AOL\ACS\AOLDial.exe
O4 - HKLM\..\Run: [QuickTime Task] "C:\Programme\QuickTime\qttask.exe" -atboottime
O4 - HKLM\..\Run: [vspdfprsrv.exe] C:\Programme\Visagesoft\eXPert PDF\vspdfprsrv.exe --background
O4 - HKLM\..\Run: [HostManager] C:\Programme\Gemeinsame Dateien\AOL\1187421512\ee\AOLSoftware.exe
O4 - HKLM\..\Run: [avgnt] "C:\Programme\Avira\AntiVir PersonalEdition Premium\avgnt.exe" /min
O4 - HKLM\..\Run: [AAWTray] C:\Programme\Lavasoft\Ad-Aware 2007\AAWTray.exe
O4 - HKCU\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe
O4 - HKCU\..\Run: [MSMSGS] "C:\Programme\Messenger\msmsgs.exe" /background
O4 - HKCU\..\Run: [PcSync] C:\Programme\Nokia\Nokia PC Suite 6\PcSync2.exe /NoDialog
O4 - HKUS\S-1-5-19\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\System32\CTFMON.EXE (User 'LOKALER DIENST')
O4 - HKUS\S-1-5-20\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\System32\CTFMON.EXE (User 'NETZWERKDIENST')
O4 - HKUS\S-1-5-18\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\System32\CTFMON.EXE (User 'SYSTEM')
O4 - HKUS\.DEFAULT\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\System32\CTFMON.EXE (User 'Default user')
O8 - Extra context menu item: Nach Microsoft &Excel exportieren - res://C:\PROGRA~1\MICROS~2\Office10\EXCEL.EXE/3000
O9 - Extra button: (no name) - {08B0E5C0-4FCB-11CF-AAA5-00401C608501} - C:\Programme\Java\jre1.6.0_03\bin\ssv.dll
O9 - Extra 'Tools' menuitem: Sun Java Konsole - {08B0E5C0-4FCB-11CF-AAA5-00401C608501} - C:\Programme\Java\jre1.6.0_03\bin\ssv.dll
O9 - Extra button: Real.com - {CD67F990-D8E9-11d2-98FE-00C0F0318AFE} - C:\WINDOWS\system32\Shdocvw.dll
O9 - Extra button: (no name) - {e2e2dd38-d088-4134-82b7-f2ba38496583} - C:\WINDOWS\Network Diagnostic\xpnetdiag.exe
O9 - Extra 'Tools' menuitem: @xpsp3res.dll,-20001 - {e2e2dd38-d088-4134-82b7-f2ba38496583} - C:\WINDOWS\Network Diagnostic\xpnetdiag.exe
O9 - Extra button: Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Programme\Messenger\msmsgs.exe
O9 - Extra 'Tools' menuitem: Windows Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Programme\Messenger\msmsgs.exe
O16 - DPF: {D27CDB6E-AE6D-11CF-96B8-444553540000} (Shockwave Flash Object) - http://fpdownload2.macromedia.com/get/s ... wflash.cab
O16 - DPF: {DF1C8E21-4045-4D67-B528-335F1A4F0DE9} - http://es6-scripts.dlv4.com/binaries/eg ... _em_XP.cab
O17 - HKLM\System\CCS\Services\Tcpip\..\{E775A9DF-72B4-4D2C-8FB6-F1CB62D34CEA}: NameServer = 213.191.92.87 62.109.123.6
O23 - Service: AntiVir PersonalEdition Premium MailGuard (AntiVirMailService) - Avira GmbH - C:\Programme\Avira\AntiVir PersonalEdition Premium\avmailc.exe
O23 - Service: AntiVir PersonalEdition Premium Planer (AntiVirScheduler) - Avira GmbH - C:\Programme\Avira\AntiVir PersonalEdition Premium\sched.exe
O23 - Service: AntiVir PersonalEdition Premium Guard (AntiVirService) - Avira GmbH - C:\Programme\Avira\AntiVir PersonalEdition Premium\avguard.exe
O23 - Service: AOL Connectivity Service (AOL ACS) - AOL LLC - C:\PROGRA~1\GEMEIN~1\aol\ACS\AOLacsd.exe
O23 - Service: AntiVir PersonalEdition Premium MailGuard Hilfsdienst (AVEService) - Avira GmbH - C:\Programme\Avira\AntiVir PersonalEdition Premium\avesvc.exe
O23 - Service: SmartLinkService (SLService) - - C:\WINDOWS\SYSTEM32\slserv.exe
O23 - Service: WAN Miniport (ATW) Service (WANMiniportService) - America Online, Inc. - C:\WINDOWS\wanmpsvc.exe

--
End of file - 5687 bytes


Hier das Combofix LOg.


ComboFix 08-04-01.2 - Astrid 2008-04-02 21:45:58.1 - NTFSx86
ausgeführt von:: C:\Programme\ComboFix.exe
* Neuer Wiederherstellungspunkt wurde erstellt

WARNING -THIS MACHINE DOES NOT HAVE THE RECOVERY CONSOLE INSTALLED !!
.

(((((((((((((((((((((((((((((((((((( Weitere Löschungen ))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))
.

C:\Dokumente und Einstellungen\Astrid\Lokale Einstellungen\Anwendungsdaten\qhbmcovn.dat
C:\Dokumente und Einstellungen\Astrid\Lokale Einstellungen\Anwendungsdaten\qhbmcovn.exe
c:\Dokumente und Einstellungen\Astrid\Lokale Einstellungen\Anwendungsdaten\qhbmcovn_nav.dat
c:\Dokumente und Einstellungen\Astrid\Lokale Einstellungen\Anwendungsdaten\qhbmcovn_navfx.dat
c:\Dokumente und Einstellungen\Astrid\Lokale Einstellungen\Anwendungsdaten\qhbmcovn_navps.dat

.
((((((((((((((((((((((( Dateien erstellt von 2008-03-02 bis 2008-04-02 ))))))))))))))))))))))))))))))
.

2008-04-01 23:01 . 2008-04-01 23:01 8,161,400 --a------ C:\Programme\Windows-KB890830-V1.39.exe
2008-04-01 22:48 . 2008-04-01 22:48 1,603,631 --a------ C:\Programme\ComboFix.exe
2008-03-31 00:03 . 2008-04-02 21:33 <DIR> d-------- C:\Programme\Spybot - Search & Destroy
2008-03-31 00:03 . 2008-04-02 21:33 <DIR> d-------- C:\Dokumente und Einstellungen\All Users\Anwendungsdaten\Spybot - Search & Destroy
2008-03-31 00:01 . 2008-03-31 00:01 9,722,720 --a------ C:\Programme\spybotsd152.exe
2008-03-30 23:35 . 2008-03-31 15:21 <DIR> d-------- C:\Programme\PestBlock
2008-03-30 23:34 . 2008-03-30 23:34 2,739,708 --a------ C:\Programme\pestblocksetup_trial.exe
2008-03-30 22:56 . 2008-03-30 22:56 19,142,000 --a------ C:\Programme\aaw2007_7.0.2.3.exe
2008-03-30 21:35 . 2008-03-30 21:35 <DIR> d-------- C:\Programme\Trend Micro
2008-03-30 21:33 . 2008-03-30 21:34 812,344 --a------ C:\Programme\HJTInstall.exe
2008-03-21 20:43 . 2008-03-21 20:43 <DIR> d-------- C:\Dokumente und Einstellungen\Astrid\Anwendungsdaten\AntiVir PersonalEdition Premium
2008-03-21 11:43 . 2008-03-21 11:43 <DIR> d-------- C:\Programme\Avira
2008-03-21 11:43 . 2008-03-21 11:43 <DIR> d-------- C:\Dokumente und Einstellungen\All Users\Anwendungsdaten\Avira
2008-03-20 13:53 . 2008-03-10 11:06 144,856 --a------ C:\WINDOWS\system32nsinet.exe
2008-03-09 12:25 . 2008-03-09 12:29 21,840 --a----t- C:\WINDOWS\system32\SIntfNT.dll
2008-03-09 12:25 . 2008-03-09 12:29 17,212 --a----t- C:\WINDOWS\system32\SIntf32.dll
2008-03-09 12:25 . 2008-03-09 12:29 12,067 --a----t- C:\WINDOWS\system32\SIntf16.dll

.
(((((((((((((((((((((((((((((((((((( Find3M Bericht ))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))
.
2008-03-30 20:02 --------- d--h--w C:\Programme\InstallShield Installation Information
2008-03-30 20:02 --------- d-----w C:\Programme\EUROPA Multimedia
2008-02-25 11:25 --------- d-----w C:\Programme\Shangri La - Deluxe
2008-02-25 11:25 --------- d-----w C:\Programme\Gemeinsame Dateien\aolshare
2008-02-25 11:25 --------- d-----w C:\Programme\AOL 9.0
2008-02-25 11:25 --------- d-----w C:\Dokumente und Einstellungen\All Users\Anwendungsdaten\AOL
2008-02-23 21:58 --------- d-----w C:\Programme\Gemeinsame Dateien\KODAK
2008-02-23 21:57 --------- d-----w C:\Programme\Kodak
2008-02-23 21:28 --------- d-----w C:\Dokumente und Einstellungen\Astrid\Anwendungsdaten\MSN6
2008-02-12 21:36 --------- d-----w C:\Dokumente und Einstellungen\All Users\Anwendungsdaten\MSN6
2008-02-09 21:30 --------- d-----w C:\Programme\Nokia
2008-02-09 18:10 108,768 ----a-w C:\WINDOWS\system32\drivers\ACEDRV08.sys
2007-02-02 20:56 14,993,976 ----a-w C:\Dokumente und Einstellungen\Stefan\GoogleEarthWin.exe
.

(((((((((((((((((((((((((((( Autostart Punkte der Registrierung ))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))
.
.
REGEDIT4
*Hinweis* leere Eintrage & legitime Standardeintrage werden nicht angezeigt.

[HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run]
"CTFMON.EXE"="C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe" [2004-08-04 01:57 15360]
"MSMSGS"="C:\Programme\Messenger\msmsgs.exe" [2004-10-13 18:24 1694208]
"PcSync"="C:\Programme\Nokia\Nokia PC Suite 6\PcSync2.exe" [ ]

[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run]
"RemoteControl"="C:\Programme\CyberLink\PowerDVD\PDVDServ.exe" [2003-10-31 20:42 32768]
"SunJavaUpdateSched"="C:\Programme\Java\jre1.6.0_03\bin\jusched.exe" [2007-09-25 01:11 132496]
"AOLDialer"="C:\Programme\Gemeinsame Dateien\AOL\ACS\AOLDial.exe" [2007-06-21 14:42 70952]
"QuickTime Task"="C:\Programme\QuickTime\qttask.exe" [2007-03-17 00:00 98304]
"vspdfprsrv.exe"="C:\Programme\Visagesoft\eXPert PDF\vspdfprsrv.exe" [2006-05-04 06:58 998912]
"HostManager"="C:\Programme\Gemeinsame Dateien\AOL\1187421512\ee\AOLSoftware.exe" [2006-09-26 02:52 50736]
"avgnt"="C:\Programme\Avira\AntiVir PersonalEdition Premium\avgnt.exe" [2008-03-21 11:47 249896]
"AAWTray"="C:\Programme\Lavasoft\Ad-Aware 2007\AAWTray.exe" [ ]

[HKEY_USERS\.DEFAULT\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run]
"CTFMON.EXE"="C:\WINDOWS\System32\CTFMON.EXE" [2004-08-04 01:57 15360]

[HKEY_LOCAL_MACHINE\software\microsoft\shared tools\msconfig\startupreg\GMX_GMX MultiMessenger]
C:\Programme\GMX\GMX MultiMessenger\MESSENGR.exe

[HKLM\~\services\sharedaccess\parameters\firewallpolicy\standardprofile\AuthorizedApplications\List]
"%windir%\\system32\\sessmgr.exe"=
"%windir%\\Network Diagnostic\\xpnetdiag.exe"=
"C:\\Programme\\AOL 9.0\\waol.exe"=
"C:\\Programme\\Gemeinsame Dateien\\aol\\ACS\\AOLDial.exe"=
"C:\\Programme\\Gemeinsame Dateien\\aol\\ACS\\AOLacsd.exe"=
"C:\\Programme\\Gemeinsame Dateien\\aol\\1187421512\\ee\\aolsoftware.exe"=
"C:\\Programme\\IVT Corporation\\BlueSoleil\\BlueSoleil.exe"=

R2 ACEDRV08;ACEDRV08;C:\WINDOWS\system32\drivers\ACEDRV08.sys [2008-02-09 20:10]
R2 AntiVirMailService;AntiVir PersonalEdition Premium MailGuard;"C:\Programme\Avira\AntiVir PersonalEdition Premium\avmailc.exe" [2008-03-21 11:47]
R2 AVEService;AntiVir PersonalEdition Premium MailGuard Hilfsdienst;"C:\Programme\Avira\AntiVir PersonalEdition Premium\avesvc.exe" [2008-03-21 11:47]
R3 SiS7012;Service for AC'97 Sample Driver (WDM);C:\WINDOWS\system32\drivers\sis7012.sys [2002-06-17 20:31]

[HKEY_CURRENT_USER\software\microsoft\windows\currentversion\explorer\mountpoints2\##HOME-28D49886C8#D]
\Shell\AutoRun\command - G:\autorun.exe

.
**************************************************************************

catchme 0.3.1344 W2K/XP/Vista - rootkit/stealth malware detector by Gmer, http://www.gmer.net
Rootkit scan 2008-04-02 21:53:17
Windows 5.1.2600 Service Pack 2 NTFS

Scanne versteckte Prozesse...

Scanne versteckte Autostart Einträge...

Scanne versteckte Dateien...

Scan erfolgreich abgeschlossen
versteckte Dateien: 0

**************************************************************************
.
Zeit der Fertigstellung: 2008-04-02 21:55:04
ComboFix-quarantined-files.txt 2008-04-02 19:54:47
23 Verzeichnis(se), 8,524,759,040 Bytes frei
25 Verzeichnis(se), 8,515,469,312 Bytes frei
.
2008-03-19 09:29:54 --- E O F ---



Ich hoffe es kann mir jemand helfen,was das sein kann.



Mfg

ayin
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Master Chief Petty Officer
Beiträge: 670
Registriert: Do 13. Sep 2007, 17:37

Re: Hilfe Kann Instant Access nicht löschen,IE macht Popups auf

Beitrag von ayin »

Das Log sagt folgende Probleme sind vorhanden:

1.) C:\PROGRA~1\GEMEIN~1\aol\ACS\AOLacsd.exe
2.) C:\Programme\Visagesoft\eXPert PDF\vspdfprsrv.exe
3.) O16 - DPF: {DF1C8E21-4045-4D67-B528-335F1A4F0DE9} - http://es6-scripts.dlv4.com/binaries/eg ... _em_XP.cab

Ich denke du solltest mal Programme wie Spybot Seek and Destroy über dein System lassen und dann eventuelle Probleme damit entfernen.

AAHJA

Re: Hilfe Kann Instant Access nicht löschen,IE macht Popups auf

Beitrag von AAHJA »

Hallo zauberpferd,

solltest du das Problem nicht mit Spybot lösen können, dann lade dir bitte das kleine Tool WinPatrol 2007 V14.0.2007.1 von http://www.winpatrol.com/ herunter.

Deutsches Setup: http://www.winpatrol.com/setupde.exe

WinPatrol läßt dich bequem alle startenden Programme verwalten (re/deaktivieren, löschen) und kann dabei auch versteckte Start-Einträge anzeigen.

* Des weiteren können versteckte Dateien angezeigt werden
* Browser-Helper-objekte
* Dienste
* Aktive Tasls
und Einträge die versuchen Programme und Dienste zu starten, können erkannt und deaktiviert oder gelöscht werden.

Solltest du dir bei irgendwelchen Einträgen die zu deaktivieren oder löschen sind, nicht wirklich sicher sein, erstelle bitte einen Screenshot und poste diesen hier.

thbrueck
Admin
Admin
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Re: Hilfe Kann Instant Access nicht löschen,IE macht Popups auf

Beitrag von thbrueck »

Hallo zauberpferd, herzlich Willkommen!

Du hast da was ziemlich hartnäckiges auf deinem System und ich will dir nichts vormachen. Unter Umständen ist es zeitaufwändiger und nicht 100% erfolgversprechend, dein System wieder sauber zu bekommen. Sichere am besten die Daten, die dir wichtig sind und installiere dein System neu!
Falls du den anderen Weg einschlagen möchtest, so kannst du hier auf volle Unterstützung zählen. Wenn du dich also für fit genug hältst, manuell und mithilfe von Tools etliche Dinge zu vollziehen, um an einer Neuinstallation vorbei zu kommen, lass es uns wissen und wir gehen Schritt für Schritt die notwendigen Prozeduren durch. Führe jedoch zunächst die genannten Dinge aus und berichte den Status.


Gruß,
Thomas
Bild

AAHJA

Re: Hilfe Kann Instant Access nicht löschen,IE macht Popups auf

Beitrag von AAHJA »

Oje, Thema könnte auch heissen, Schadsoftware verwirrt Foren-User.

Etwas völlig Simples wird hier wie auch in anderen Foren augenscheinlich übersehen. Die Schadsoftware läßt sich nicht deinstallieren. Aber niemand gibt Hinweise das System im abgesicherten Modus zu starten, zu scannen und zu bereinigen.
Oder ganz platt, die Schadsoftware via Systemsteuerung/Software im abgesicherten Modus zu deinstallieren.

Die meisten Anti-Spyware-Programme besitzen Signaturen um diese Schadsoftware aufzuspüren und zu beseitigen, können dies jedoch nicht im Standard-Modus. Wer es trotzdem im Standard-Modus versuchen will, kann:
a) durch Anti-Spyware-Software erkannte Auto-Start-Einträge via WinPatrol deaktivieren und Bereinigung versuchen
ansonsten:
b) System im abgesicherten Modus starten, scannen, bereinigen (bspw. mit Spybot Search & Destroy)
c) Registry auf etwaige fehlerhafte oder konkrete Einträge prüfen und entsprechend bereinigen. (bspw. Wise Registry Cleaner) http://www.ayin.at/firewall/viewtopic.p ... 4bbae5f63a

Sind des weiteren Registry-Schlüssel bekannt, die die Schadsoftware starten oder erneut installieren, können diese auch
manuell gelöscht werden.
Eventuell müssen notwendige Berechtigungen in der Registry gesetzt werden um Schlüssel oder Einträge der Schadsoftware löschen zu können.

Sind die Probleme des Autostarts und eventueller Registry-Einträge gelöst, kann wie in diesem Fall erkannte Schadsoftware auch gezielt gelöscht werden.

Selbst wenn eine *.DLL der Schadsoftware auf dem Rechner verbleiben sollte bis eine Spyware oder Virensignatur diese erkennt und eliminiert, richtet eine solche Datei in den meisten Fällen keinen Schaden an.

Für ein solches Vorgehen wird zwar ein bissl KnowHow benötigt, aber das und notwendige Unterstützung sollte hier zu finden sein.
Wer 100% 'tig sicher sein will, kommt um eine Neu-Installation des Systems nicht herum.

Sodele, nun muss sich der/die Anwender/in nur noch für einen Weg entscheiden.
In diesem Sinne...

ayin
Master Chief Petty Officer
Master Chief Petty Officer
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Re: Hilfe Kann Instant Access nicht löschen,IE macht Popups auf

Beitrag von ayin »

Sodele, nun muss sich der/die Anwender/in nur noch für einen Weg entscheiden.
Zauberpferd war heute online, hat sich aber scheinbar entschieden keinen weiteren Eintrag zu hinterlassen :(

zauberpferd
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Registriert: Mi 2. Apr 2008, 23:02

Re: Hilfe Kann Instant Access nicht löschen,IE macht Popups auf

Beitrag von zauberpferd »

Halllo Zauberpferd war heute nicht online,da Sie auf Arbeit war und da habe ich keinen PC.
Dieses Spyware Programm hatte ich auf unseren Pc bis gestern und habe auch immer gescannt und gelöscht. Das Programm hat seit ein paar Tagen immer gescannt,so das man nichts am Notbbok machen konnte und da habe ich es entfernt,werden aber ein neues installlieren.
Das Sysrem wollte ich eigentlich nicht neu aufsetzen,ich hoffe es gibt noch eine andere Lösung.Wäre dankbar.


Mfg

ayin
Master Chief Petty Officer
Master Chief Petty Officer
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Registriert: Do 13. Sep 2007, 17:37

Re: Hilfe Kann Instant Access nicht löschen,IE macht Popups auf

Beitrag von ayin »

Eventuell hilft ja eine Reaparturinstallation etwas. Wenn du eine normale Windows-CD hast und keine Recovery-CD, dann könntest du damit eine Reparaturinstallation starten. Wäre halt interessant zu wissen, welche Version der CD du hast.
Bei einer Reparaturisntallation hättest du den Vorteil, dass zwar dein System neu installiert wird, dir jedoch alle Eigenen Dateien sowie installierte Programm erhalten bleiben.

AAHJA

Re: Hilfe Kann Instant Access nicht löschen,IE macht Popups auf

Beitrag von AAHJA »

ayin hat geschrieben:Eventuell hilft ja eine Reaparturinstallation etwas. Wenn du eine normale Windows-CD hast und keine Recovery-CD, dann könntest du damit eine Reparaturinstallation starten. Wäre halt interessant zu wissen, welche Version der CD du hast.
Bei einer Reparaturisntallation hättest du den Vorteil, dass zwar dein System neu installiert wird, dir jedoch alle Eigenen Dateien sowie installierte Programm erhalten bleiben.
Viele der installierten Programme werden dann aber nicht mehr funktionieren.


Hallo zauberpferd,

versuche doch erst einmal dein Notebook im "Abgesicherten Modus" zu starten, und anschließend die Schadsoftware mit einem Spyware-Scanner wie Spybot Search & Destroy zu entfernen.

Ein anschließender Viren-Scan beispielsweise von einer Boot-CD, kann als zusätzliche Maßnahme auch nicht schaden.

Nach einem Neu-Start wirst Du dann ersehen können, ob Du andere Maßnahmen ergreifen musst.

ayin
Master Chief Petty Officer
Master Chief Petty Officer
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Registriert: Do 13. Sep 2007, 17:37

Re: Hilfe Kann Instant Access nicht löschen,IE macht Popups auf

Beitrag von ayin »

Viele der installierten Programme werden dann aber nicht mehr funktionieren.
Das kann ich so nicht bestätigen, ich habe das schon sehr oft gemacht, und keines der installierte Programme hat danach ein Problem verursacht.

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